Kullanım Koşulları

Bu koşullar, TemasLink (“TemasLink”) ile temaslink.com üzerinden ya da WhatsApp, telefon veya e-posta ile ürün ve hizmet satın alan kişi ve işletmeler (“Müşteri”) ve TemasLink altyapısında yayınlanan sayfaları görüntüleyen kişiler (“Ziyaretçi”) arasındaki ilişkiyi düzenler. Teklifte veya ayrı bir sözleşmede farklı bir hüküm varsa o hüküm uygulanır.

Marka

TemasLink

E-posta

kurumsal@temaslink.com

Telefon

+90 531 512 91 84

1. a)NFC kartvizit: temaslink.com/card/… adresinde yayınlanan dijital profil ve bu adrese yönlendiren NFC kart.
2. b)Dijital menü ve web sitesi paketleri: Paket 01 hazır şablonla temaslink.com/menu/… adresinde; Paket 02 ve Paket 03 Müşteriye özel alan adında yayınlanır. Paket 03’te Müşteriye özel yönetim paneli bulunur.
3. c)IBAN sayfası: Müşterinin banka hesap bilgilerini gösteren ve kopyalamayı kolaylaştıran temaslink.com/iban/… sayfası. TemasLink ödeme aracısı değildir, para transferine taraf olmaz.
4. d)NFC + QR pleksi standlar: 2 mm pleksi, UV baskılı, içine NFC çip gömülü ve üzerinde QR kod bulunan standlar.

Sitede fiyat yayınlanmaz. Fiyat, vergiler, adet ve ödeme koşulları Müşteriye iletilen teklifte yer alır; sipariş, teklifin Müşteri tarafından yazılı olarak (WhatsApp ve e-posta dahil) onaylanmasıyla kurulur.

1. a)Paket 01 dijital menü, gerekli içerik (logo, ürünler, fiyatlar) eksiksiz iletildikten sonra 24 saat içinde yayına alınır.
2. b)Paket 02 ve Paket 03, Müşterinin tasarımı onaylamasının ardından 3 iş günü içinde teslim edilir.
3. c)Baskılı ürünler (kart ve standlar), baskı provası Müşteri tarafından onaylandıktan sonra üretime alınır. Onaylanan provadaki yazım ve bilgi hataları Müşterinin sorumluluğundadır.
4. d)İçeriğin geç iletilmesinden veya Müşteri kaynaklı revizyonlardan doğan gecikmeler teslim süresine eklenir.

Paket 01’de yılda 4, Paket 02’de ayda 1 revizyon hakkı bulunur. Paket 03’te Müşteri içeriğini yönetim panelinden sınırsız güncelleyebilir. NFC çip ve QR kod yalnızca sayfa adresini taşıdığından içerik değişiklikleri için yeniden baskı gerekmez.

Tüketici sıfatıyla alışveriş yapan Müşteriler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde düzenlenen cayma hakkına sahiptir. Ancak aynı Yönetmeliğin 15. maddesi uyarınca:

1. a)Müşterinin logosu, adı veya bilgileriyle kişiye özel üretilen kart ve standlarda (m.15/1-ç),
2. b)Müşterinin onayıyla ifasına başlanan ve elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetlerde (m.15/1-ğ)

cayma hakkı kullanılamaz. Üretime veya kuruluma başlanmadan önce yapılan iptal taleplerinde ödenen tutar, iptal bildiriminden itibaren 14 gün içinde iade edilir.

Teslim edilen kart veya standda üretim kaynaklı bir ayıp (çipin okunmaması, baskı hatası, kırık teslimat gibi) bulunursa Müşteri bunu fotoğrafla birlikte bildirir; ürün ücretsiz olarak yeniden üretilir. Tüketicilerin 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesindeki seçimlik hakları saklıdır. Kullanım sırasında düşme, darbe, ısı veya kimyasal temasla oluşan hasarlar bu kapsamda değildir.

1. a)Müşteri, yayınlanmak üzere ilettiği bilgilerin (iletişim bilgileri, fiyatlar, alerjen ve içerik açıklamaları, IBAN ve alıcı adı) doğru ve güncel olmasından sorumludur.
2. b)IBAN sayfasındaki bilgiler Müşterinin bildirdiği şekilde yayınlanır. Müşteri, sayfa yayına alındığında IBAN ve alıcı adını kontrol eder; hatalı bildirilmiş bilgiyle yapılan ödemelerden TemasLink sorumlu tutulamaz.
3. c)Müşteri, ilettiği logo, fotoğraf ve metinleri kullanma hakkına sahip olduğunu ve bunların üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini kabul eder.
4. d)Başka kişilere ait kişisel verileri (örneğin çalışanlarının kartvizit bilgilerini) ileten Müşteri, bu kişileri aydınlatmak ve gerekiyorsa onaylarını almakla yükümlüdür.

TemasLink sayfaları; hukuka aykırı, yanıltıcı, dolandırıcılık amaçlı, başkasının kimliğine bürünen, nefret söylemi içeren veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik için kullanılamaz. Bu durumda TemasLink, ilgili sayfayı önceden bildirimde bulunmaksızın yayından kaldırma ve sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.

Kartvizit, menü ve IBAN sayfa adresleri (örneğin temaslink.com/card/adiniz) platform genelinde tektir ve hizmet süresince Müşteriye tahsis edilir. Sistemin kendi sayfalarına ayrılmış adlar kullanılamaz. Yayındaki bir adres değiştirilirse, eski adresi taşıyan NFC çiplerin yeniden yazılması ve QR kodların yeniden basılması gerekebilir.

TemasLink, sayfaların kesintisiz erişilebilir olması için makul özeni gösterir. Planlı bakım, barındırma veya ağ sağlayıcılarından kaynaklanan arızalar ve mücbir sebepler nedeniyle yaşanan kısa süreli kesintiler sözleşmeye aykırılık sayılmaz.

TemasLink yazılımı, yönetim paneli, hazır menü ve kartvizit şablonları ile bu sitedeki metin ve tasarımlar TemasLink’e aittir. Müşteriye özel hazırlanan tasarımların kullanım hakları teklifte veya ayrı sözleşmede düzenlenir. Müşterinin ilettiği logo ve içeriklerin hakları Müşteride kalır; TemasLink bunları yalnızca hizmeti sunmak için kullanır.

Kanunen izin verilen ölçüde, TemasLink’in bir sipariş nedeniyle doğan sorumluluğu o sipariş için ödenen bedelle sınırlıdır. Kast ve ağır kusur hâlleri ile tüketicilerin kanundan doğan hakları bu sınırlamanın dışındadır.

Hizmet süresi sona erdiğinde veya sözleşme feshedildiğinde ilgili sayfalar yayından kaldırılır ve kişisel veriler Gizlilik Politikası’ndaki sürelere göre silinir. Müşteri, sona ermeden önce içeriğinin bir kopyasını talep edebilir.

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici sıfatıyla işlem yapan Müşteriler, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde yerleşim yerlerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Tacirler arasındaki uyuşmazlıklarda Ankara mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Dava şartı arabuluculuğa ilişkin hükümler saklıdır.

Bu koşullar güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu adreste yayınlanır ve yürürlükteki siparişlerde sipariş tarihindeki sürüm geçerlidir. Sorularınız için kurumsal@temaslink.com adresine yazabilirsiniz.