Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla TemasLink (“TemasLink”) tarafından hazırlanmıştır. temaslink.com alan adı ve bu alan adı altında yayınlanan kartvizit, menü ve IBAN sayfaları bu metnin kapsamındadır.

Marka

TemasLink

E-posta

kurumsal@temaslink.com

Telefon

+90 531 512 91 84

1. a)Müşteriler: kartvizit, dijital menü, IBAN sayfası veya stand satın alan kişiler ve işletme yetkilileri.
2. b)Kartvizit sahipleri: bilgileri kendisi veya çalıştığı kurum tarafından kartvizit formu aracılığıyla gönderilen kişiler.
3. c)Kartvizit iletişim formunu dolduranlar: bir kartvizit sayfasında “Bilgilerimi bırak” formuyla kartvizit sahibine iletişim bilgilerini bırakan kişiler.
4. d)Ziyaretçiler: bir NFC kartı ya da standı telefonuna dokunduran, QR kodu okutan veya bu siteyi ziyaret eden kişiler.
5. e)İletişime geçenler: WhatsApp, telefon veya e-posta ile teklif ya da bilgi isteyen kişiler.

1. a)Kimlik: ad soyad, unvan, çalışılan kurum.
2. b)İletişim: telefon, WhatsApp numarası, e-posta, il/ilçe veya adres, web sitesi ve sosyal medya hesap adresleri.
3. c)Görsel: profil fotoğrafı, logo ve kapak görselleri.
4. d)Finans: IBAN sayfası müşterilerinde IBAN, banka adı ve hesap sahibinin adı. Kartvizit siparişini kartla ödediğinizde kart bilgileriniz yalnızca ödeme kuruluşuna iletilir, bizde saklanmaz; siparişinizle birlikte yalnızca kart numarasının ilk 6 ve son 4 hanesi, ödeme tutarı ve sonucu kaydedilir.
5. e)Kartvizit siparişi: sepetten kartla ödeme yaptığınızda ad soyad, telefon, teslimat il/ilçesi ve adresi, sipariş notu, seçilen ürünler, kart üzerine basılacak ad ve unvan, sipariş anındaki IP adresi.
6. f)İşlem güvenliği: yayınlanan sayfalar açıldığında ve sayfadaki bir düğmeye (ara, kaydet, kopyala gibi) dokunulduğunda IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi (user agent), cihaz türü, tarih-saat ve yapılan işlemin türü.
7. g)Müşteri işlem: teklif ve sipariş yazışmaları, seçilen paket ve ürünler, kurulum bilgileri.
8. h)Kartvizit iletişim formu: ad soyad, telefon ve/veya e-posta, isteğe bağlı firma adı ve not, onay zamanı, gönderimdeki IP adresi ve tarayıcı bilgisi.

İletişim sayfasındaki form hiçbir bilgiyi kaydetmez; yazdıklarınız yalnızca cihazınızda WhatsApp mesajına dönüştürülür ve siz gönderirseniz bize ulaşır. Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, biyometrik veri gibi) talep etmeyiz; lütfen bu tür bilgileri kartvizit veya menü içeriğine eklemeyin.

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve karşılarında belirtilen KVKK 5. madde hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir:

1. a)Kartvizit, menü ve IBAN sayfalarının hazırlanması, yayınlanması ve güncellenmesi; NFC ve QR ürünlerinin üretilip teslim edilmesi. Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c).
2. b)Kartvizit sahibinin herkese açık yayınlanmasını istediği iletişim bilgilerinin sayfada gösterilmesi. Sözleşmenin ifası (m.5/2-c) ve ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilme (m.5/2-d).
3. c)Müşteriye, sayfasının kaç kez açıldığı ve hangi düğmelere dokunulduğu gibi istatistiklerin sunulması. Sözleşmenin ifası (m.5/2-c) ve meşru menfaat (m.5/2-f).
4. d)Sistem güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın ve otomatik saldırıların engellenmesi. Meşru menfaat (m.5/2-f).
5. e)Fatura, ticari defter ve belge düzenleme ile yetkili kurumların bilgi taleplerinin karşılanması. Kanunlarda açıkça öngörülme ve hukuki yükümlülük (m.5/2-a, ç).
6. f)Olası uyuşmazlıklarda hakların korunması. Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e).
7. g)Kartvizit iletişim formunda bırakılan bilgilerin, kartvizit sahibinin size dönüş yapabilmesi için saklanması ve kendisine iletilmesi. Açık rıza (m.5/1); form, onay kutusu işaretlenmeden gönderilemez.

Bu amaçlar dışında, örneğin pazarlama iletisi göndermek için, verileriniz ancak ayrıca açık rızanızı alarak işlenir.

Veriler; kartvizit formu ve yönetim paneli üzerinden elektronik olarak, WhatsApp, telefon ve e-posta yazışmalarında sizin iletmenizle, yayınlanan sayfalar açıldığında ise sunucu kayıtları aracılığıyla otomatik olarak toplanır.

Kişisel verileriniz satılmaz ve reklam amacıyla paylaşılmaz. Yalnızca aşağıdaki alıcılara, belirtilen amaçla sınırlı olarak aktarılabilir:

1. a)Barındırma hizmeti sağlayıcısı: sitenin ve veritabanının çalıştığı sunucu hizmeti.
2. b)Cloudflare, Inc.: siteye gelen isteklerin güvenli ve hızlı iletilmesi (içerik dağıtımı ve saldırı koruması). Cloudflare’in sunucuları yurt dışında bulunabileceğinden bu aktarım, KVKK 9. maddesinde öngörülen yurt dışına aktarım şartlarına uygun olarak yapılır.
3. c)Görsel sağlayıcıları: ana sayfada kullanılan bazı örnek fotoğraflar images.unsplash.com adresinden yüklenir; bu sırada tarayıcınızın IP adresi bu hizmete iletilir.
4. d)Kartvizit sahibi: kartvizit iletişim formunda bıraktığınız bilgiler yalnızca formu doldurduğunuz kartvizitin sahibine iletilir.
5. e)Ödeme kuruluşu (Payinall / ErpaPay): kartla ödemede kart bilgileri, ödeme tutarı ve IP adresiniz, ödemenin 3D Secure ile alınabilmesi için ödeme kuruluşuna ve kartınızı veren bankaya iletilir.
6. f)Kargo şirketi: siparişinizin teslimi için ad soyad, telefon ve teslimat adresi.
7. g)Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: mevzuattan doğan zorunlu bilgi talepleri.

WhatsApp bağlantılarına dokunduğunuzda mesajlaşma WhatsApp (Meta) altyapısında, o hizmetin kendi gizlilik koşullarına göre gerçekleşir. Bir işletme kendi dijital menüsüne Google Analytics veya Meta Pixel kimliği eklediyse, o menüdeki ölçüm verilerinin veri sorumlusu ilgili işletmedir.

1. a)Kartvizit, menü ve IBAN sayfası içerikleri hizmet süresince saklanır; hizmet sona erdiğinde veya silme talebinizde yayından kaldırılır ve silinir.
2. b)Gönderilip yayınlanmayan kartvizit formu kayıtları, yayın talebi iptal edildiğinde silinir.
3. c)Kartvizit iletişim formu kayıtları, açık rızanızı geri aldığınızda, silme talebinizde veya ilgili kartvizit silindiğinde silinir.
4. d)Sayfa ziyaret kayıtları (IP adresi ve tarayıcı bilgisiyle) istatistik hizmeti için en fazla 12 ay tutulur ve bu sürenin sonunda otomatik olarak silinir; sayfa silindiğinde ya da talebiniz üzerine daha önce silinir.
5. e)Kartvizit siparişleri ve ödeme kayıtları, fatura ve ticari belgelerle birlikte aşağıdaki süre boyunca saklanır; ödemesi tamamlanmayan siparişler talebiniz üzerine silinir.
6. f)Fatura ve ticari belgeler, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 213 sayılı Vergi Usul Kanunu’nun öngördüğü süreler (10 yıla kadar) boyunca saklanır.

Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

TemasLink’in kendi sayfaları reklam veya izleme çerezi kullanmaz. Yalnızca yönetim paneline giriş yapan kullanıcılar için oturumu açık tutan zorunlu bir çerez (token) kullanılır; bu çerez çıkış yapıldığında, en geç 7 gün sonra silinir. Ziyaretçi istatistikleri çerezle değil sunucu kayıtlarıyla tutulur. Kartvizit sepetiniz yalnızca kendi tarayıcınızda (yerel depolama) saklanır, bize gönderilmez; siparişi tamamladığınızda silinir. Kartla ödediğinizde sipariş ve teslimat bilgileriniz yukarıda anlatıldığı gibi kaydedilir; WhatsApp ile sipariş verdiğinizde ise kaydedilmez, yalnızca sizin göndereceğiniz mesaja eklenir.

Tüm bağlantılar HTTPS ile şifrelenir. Yönetim paneli parolaları geri döndürülemez biçimde (bcrypt) saklanır, panel erişimi yetkili kişilerle sınırlıdır ve istek sayısı sınırlandırılarak otomatik saldırılara karşı korunur. Bir veri ihlali fark edilirse Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na ve etkilenen kişilere mevzuatta öngörülen sürede bildirim yapılır.

Veri sorumlusuna başvurarak:

1. a)kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. b)işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. c)işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. d)yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. e)eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
6. f)KVKK 7. maddedeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. g)düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. h)münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
9. i)kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte kurumsal@temaslink.com adresine e-posta ile iletebilirsiniz.

Başvurunuz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarife uygulanabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde KVKK 14. maddesi uyarınca Kurul’a şikâyette bulunabilirsiniz.

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca, onayınız olmadan size kampanya veya tanıtım amaçlı SMS, e-posta ya da WhatsApp mesajı gönderilmez. Verdiğiniz onayı dilediğiniz zaman, gelen iletideki ret yoluyla veya bize yazarak geri alabilirsiniz.

Bu metin, hizmetlerimizde veya mevzuatta bir değişiklik olduğunda güncellenir. Güncel sürüm her zaman bu adreste yayınlanır; sayfanın başındaki tarih son güncellemeyi gösterir.